Odpoveď na hodnotenie "Tisztelt Botond,

Akkor miért semleges az értékelés?

Köszönjük, hogy velünk utazott, reméljük legközelebb pozitívan értékeli az utazását.

István"

Odpoveď na hodnotenie "Amennyiben ilyen elő is fordult (Ritkán de előfordulhat ha senki sem jelzi az igényt a pihenőre és a gyorsabb haladás érdekében ez megtörténhet.) Ha nem utólag értékelne, hanem akkor és ott szólt volna a pihenő miatt, lehet eredményesebb lett volna. :)

István"

Odpoveď na hodnotenie "Nagyon sajnáljuk, hogy későbbi időpont nem felelt meg, valóban, nagy hóesés és zord időjárás volt Németországban, időben tájékoztattuk, az utas korrektül jelezte, hogy ő ezt nem tudja megvárni. Reméljük legközelebb együtt utazunk."

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Ádám,

Kérem engedje meg, hogy reagáljak több pontban.

1. Zsúfoltság

Sajnos ezzel nem tudunk mit kezdeni, igyekszünk a piacon kapható legkényelmesebb, legbiztonságosabb és legnagyobb buszokat választani, ami jelenleg a 2020-as Ford Tranzit modell. Sajnáljuk, hogy nem nyerte el tetszését.

2. Kulturálatlan utasok

Telefonon keresztül, ezt szinte lehetetlen előre kiszűrni, természetesen ha egy utas ittas állapotban van abban az esetben nem vesszük fel és nem utazhat velünk. Viszont ha út közben pihenőhelyeken az utas úgy dönt, hogy inni fog, azt sajnos nem tudjuk ellenőrizni az út szélén meg már nem fogjuk kirakni. (Nem sokszor van erre példa)

3. Rossz utas felvételi sorrend

Mindenki aki ezt az utazási formát (vagy bármelyik másikat ami nem repülő) választja, ezzel számolnia kell, hogy nem egyedül fog utazni és másokat is felkell venni (ahogy Önért is elmentünk) Ennek ellenére elég sok autónk van igy a lehető legoptimálisabb útvonalakat készitjük előre. Az út hossza nem a mi hibánkból eredt hanem a hirtelen havazásból.

Köszönjük, hogy kulturáltan és korrekten leirta a véleményét, remélem fog még velünk utazni és a jövőben ahogy sok más elégedett utasunk is van évek óta, reméljük ön is közéjük fog tartozni.

Tisztelettel,
Koncz István"

Odpoveď na hodnotenie "Az ÖN részéről, mi rendelkezésre álltunk volna, nem értem ez miért semleges."

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Tibor!
Köszönjük az észrevételt, de sajnos nem tudunk 0-24 órában a számítógép előtt ülni, és a helyek számát sem áll módunkban minden pillanatban módosítani.
Üdv."