Odpoveď na hodnotenie "Kedves Ani!

Legközelebb tessék leírni a teljes igazságot, mivel:
-Kolleganőnk nem egyszer, hanem 4 alkalommal hívta telefonon mire eltudta önt érni,
-ha jó pár órával indulás előtt szembesülünk a problémával, akkor nem tudunk előző nap telefonálni.
Szerelőnk már vasárnap! reggel 7:30-kor nálunk volt és próbálta megoldani a problémát ami nem a fűtés volt, ahogy ön állítja(ezt a részét nem tudjuk honnan szedte, mivel egy szóval nem mondta Kolleganőm a telefonba a fűtést, mellette álltam így fültanúja voltam a beszélgetésnek!), szintén nem értjük honnan vette, hogy már előző nap gond volt, mivel Kollegőm ezt se mondta önnek!
Ha valakit 4 különböző időpontban sem tudunk elérni, akkor azt nagy felelőtlenségnek tartjuk!
A többi Utasunk megértette a dolgot, és mivel őket sikerült elérni telefonon, ezért számukra tudtunk máshol helyet biztosítani!
Érdekes számunkra, hogy a telefonba ön is megértő volt a Kollegőmmel, majd ezek után kapunk egy negatív értékelést utólag! Számunkra ez csalódás és döbbenet, hogy utólag és ily módon tud csak hangot adni az elégedetlenségének, nem pedig ott helybe azonnal a telefonba! Ez így ebben a formában az ön részéről inkorrektség!

További jó oszkározást...
"