ricinho87
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Alkoholt fogyasztottak a kocsiba sajnos."
23. sept. 2019.
Odpoveď na hodnotenie "Ezt azért nem hisszük el mert, pontosan azzal a sofőrel utaztál akinél pontosan hogy alkoholt nem lehet fogyasztani! Tudjuk az okát a negatívnak, de hülyeséget ne írjunk már!
Jah meg ingyen kitérőt nem csinálunk!
"
fema2827
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Még nem érkezett meg az autó."
19. sept. 2019.
Odpoveď na hodnotenie "Kedves Hölgyem!
Amint láthatta nem egyedül utazott az úri ember akinek foglalta a helyet! Az idő hogy az előtte lévő utasokat is címen ki tegyük mint az urat is! Az úr hozzá teszem nem az ön által leadott címre utazott, hanem meg kérte a sofőrt hogy arrébb tegye ki a tesójánál, azt is teljesítettük! Az utas látta és tisztába volt vele hogy miért is késtünk! Az útépítéseket, tereléseket nem tudjuk át repülni! Köszönjük az értékelést, de attól várjuk aki utazott is!"
rigovivien
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"Egész nap vártam a sofőrre..aki aztán mégsem érkezett meg.Elvileg lerobbant az autó..még szerencse,hogy okos lány vagyok és nem hiszek el mindent amit hallok:) "
04. sept. 2019.
Odpoveď na hodnotenie "Kedves hölgyem!
Folyamatosan tartotta a kapcsolatot telefonon a soförrel! Kuplung hibás lett az autó amiről szintén tájékoztattuk!
Köszönjük!"
"Egy ismerősömnek foglaltam az utat , de reggel 5 óra óta még mindig úton vannak Debrecen - Kassel"
03. aug. 2019.
Odpoveď na hodnotenie "Kedves Hölgyem! Mint arról az ismerőse is tájékoztatást kapott arról hogy menetközben leszabályozott az autó, ezért csökkentett sebességgel közlekednek! Ezért késtek! Technikával dolgozunk, sajnos ez benne van !"
NikiDrazse
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Pontatlanság de nem kicsit 10óraról volt szó aztán hívom a sofőrt mondja hogy fél 12 de addigra sem sikerült odaérnie mikor hívom ismételten mondja hogy meg 40perc ! Utána hiv hogy megérkezett kimegyünk várunk de sehol hívom erre mondja hogy Eisenachban van meg össze lettek keverve a címek ! Meg 45perc aztan fél 3 -ra Oda is ért ! Megkerdeztem direkt a telefonban hogy mivel ennyi csúszás volt megoldható lenne e hogy haza vigyenek természetesen nem ingyen mondja a sofôr hogy persze megoldható . Természetesen mikor útközben voltunk akkor mar nem volt megoldható ! "
22. júl. 2019.
Odpoveď na hodnotenie "Sajnáljuk a hogy így alakult, úgy látjuk hogy sok sok felelőtlen kijelentést tett a kolléga! Ezen még mi is meglepődtünk, mert elmondása szerint minden a legnagyobb rendben ment!
Elnézést kérünk, de erről az esetről most szereztünk tudomást!"
"Sms-re egyáltalán nem válaszolt,nem tájékoztatott semmiről,az indulás előtti napon csak bekérték az adatokat honnan hova. 1 óra késés után én hívtam fel, és még 2 óra késést ígért,abból 4 lett,persze ugyan úgy nem tájékoztatott addig se semmiről,csak akkor hívott amikor már majdnem itt voltak fél 10 helyett fél 3kor. 1-2 óra késés még megengedhető , de nem véletlenül délelőtti indulást néztem, 9-10re ide értem volna még 2 óra késés mellett is. "
18. júl. 2019.
Odpoveď na hodnotenie "Kedves Uram!
Ismét azzal a jelenséggel állunk a szemben amit már nagyon sokat tapasztaltunk!
Ott kezdjük már, hogy világos legyen!
- Helyfoglalását telefonon is erősítse meg!
Ez meg is történt előző este! Az utazáshoz szükséges adatokat bekértük!
- Az indulási időpontok tájékoztatás jellegűek, amit a forgalom és a többi utas elhelyezkedése befolyásol!
- A sofőröknek a kötelessége lenne, tájékoztatni az utast hogy mikor érnek a kívánt címre. Mivel ezt elmulasztották, ezért elnézést kérünk! Két kollégától meg váltunk, legközelebb ügyelünk rá, hogy ilyen többet ne forduljon elő!
Viszont egy tanácsot adnánk, ha elfogadja?
Ne utolsó pillanatban hívjuk a szállítót, hanem ha le foglaljuk a helyet akkor jó azonnal felvenni vele a kapcsolatot!"
"Az utazás meghiúsult, amivel nem is lett volna probléma, ha időben szól. De sem sms-ben, sem telefonon nem szólt nekem a sofőr. 22:00-kor indultunk volna, 19:00-kor kaptam rendszerüzenetet az Oszkártól, a lemondásról... Ha nem nézem meg az emaileimet, várhattam volna a Keletinél késő este... Mivel nem kaptam időben tájékoztatást, új oszkárt nem tudtam foglalni, Bp-en kellett maradnom, szállást keresnem. "
14. júl. 2019.
Odpoveď na hodnotenie "Kedves Zsanett!
Üzenetben jeleztük, hogy műszaki hiba miatt nem tudunk indulni, amit este 18 körül jeleztünk volna önnek is ha el lehetett volna érni. A hírdetésben le volt írva hogy helyfoglalását telefonon is erősítse meg, ami nem történt meg!
Köszönjük!"
Tibor122
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Not good. They forgot me to pick up.
The driver smoke in the car and use his handy a lot of time.
Sometimes the car lose his power.
Positiv. They bring me home. That was good an flexibel"
06. júl. 2019.
Odpoveď na hodnotenie "We have not forgotten! We've completed the shipment! The driver sucked 1 strand of cigarette into the car to stop getting stuck and bring the delay! Smoking is strictly in the car!"
Laszlone78
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Az 5.busz foglalás után sem jött létre az utazás! Ekkora szervezetlenséggel életem során nem találkoztam.Soha többé nem utazom önnökkel!Elfogadhatatlan,és felháborìto amit az önök söfőrjei tesznek.Hogy mire alapozom mind ezt?? Pl ha reggel 9.40 kor indulo buszra foglalok helyet,meg 1 nappal az utazásom előtt,sikeres foglalás visszajelzéssel,és várom ,hogy a söfőr jelenkezzen.miutan nem jelenkezik probálom utolérni,és 8 ora magasságában sikerül is,de nem a sofőrrel beszélnem hanem egy masikkal aki közli,hogy a 9.40 busz már reggel 6kor elment..aztan 3 napon keresztül probálok sikeres foglalások után eljutni valahova ,de nem tudok mert mar megtelt vagy elindult a kiirt időpont előtt..Röviden összefoglalva ,,senkinek nem ajánlom önöket.menjenek inkább busszal,vonnattal."
02. júl. 2019.
Odpoveď na hodnotenie "Kedves Hölgyem!
Köszönjük értékelését, de!!!!
Úgy látjuk hogy maga az egész rendszert leminősítette, holott olvasni megtanultunk! Ha annyira tudja nézni az indulási időt, akkor megjegyzést is olvassuk el! ' Helyfoglalását telefonon is erősítse meg' mondattal kezdődik! Na most ez nem történt meg, majd csak indulás előtt 1 órával! Ez nem vonat, meg Volánbusz hogy kiállunk a ház elé és 9.40 kor itt az autó! Helyfoglalásnál láthatta hogy honnan jön az autó, de gondolom ezt se nézte meg! Telefonba mindennek elmondta a rendszert, mert hogy senki nem hívta és hogy már az ötödiket foglalta! Jah fel kéne hívni helyfoglalás után a szállítót! Ezt az értékelést nem csak nekünk , de az összes szállítónak szánta, de átadjuk az üzenetet!
Még egyszer köszönjük az értékelést! Önnek tényleg a MÁV, vagy Volánbusz szolgáltatásait kellene igénybe venni, mivel maga az utazásról nem is, de maga a rendszerről tudott véleményt alkotni!
Jah 3 napig a vonat se ment? :)
"
ganges83
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"3,5 óra késéssel érkeztek. Azt mondták 7-8 óra között itt vannak,. 10orakkor telefonaltak, hogy már csak 5 perc ... Édesanyám kint várta őket 35fokos melegben. 11 órakor ide értek☹️ . Majd mikor Pestre be értek mondta a sofőr hogy anyukám nem fogja Nyíregyházán el érni az utolsó csatlakozást ezért inkább szálljon ki Pesten, ez meg is történt 70€ volt az út Nyíregyházára. Pestig 60€ mivel Pestig vitte a különbözetet nem adtak vissza. Anyukámnak és nem vitték el a rokonunkhoz ami 6000ft-ba került. Plusz 6000 a vonat jegy. Plusz 9000 a szállás mivel a rokonunk nem volt otthon. És panziókban kellet aludnia. Arról nem is beszélve, hogy nem tudott el menni az orvoshoz mivel 1 nappal később ért haza. Igaz, hogy a sofőr azt mondta,hogy 9500-ft ért házhoz viszi, de nem volt nála annyi pénz csak 6000 és az kevés lett volna. Mocskos embertelen egy fuvarozó cég. Senkinek nem ajánlom !!!"
01. júl. 2019.
Odpoveď na hodnotenie "Kedves Uram!
Nyíregyházáig biztosítottuk volna az utat a megegyezett 70 eur-ért! Nem mi raktuk ki, hanem ő szállt ki magától! Forgalomból adódó késsért mi felelősséget nem vállalunk! Azt miért nem írja le hogy a sofőr telefonjáról ment a rokonnak a telefonálás meg a taxi intézés amit a mama kért! Még a vonatot is elérte volna Pesten amivel elmegy haza átszállás nélkül, de ez se volt jó, ragaszkodott a rokonhoz! Kitérőt falura nem vállalunk, nem hogy 80 km 3000 huf-ért. A sofőrön kívül, három utas tanúsítja hogy, le lett beszélve a rokonnal hogy várja! Úgy rakta ki a sofőr! Az hogy mi mocskosak vagyunk hát nem tudom! Mi a Chemnitz háztól - Nyíregyháza vá kisszállási pontig a szállítást teljesítettük volna, de a mama volt az aki megszakította utazását!"
(4.7)
Poslať správu užívateľovi
English
Deutsch
