"Nem jöttek értem , és nem jelezték es masik kocsit küldtek értem 8 orával késöbb"
03. máj. 2024.
bozsar
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"A meghirdetett járat nem indul. "
09. jan. 2024.
"Üdv. Sajnos negatív dolgok értek az utazáson., és ezt a többiek is így gondolták.
21-én csütörtök éjjel 24 órakor vettek fel, két órával később, és péntek 12:00 kor voltunk a Budapesten.
Túlterhelt volt az autó a csomagoktól, amit már csak az utastérből tudtak berakni, ami végig félelmet okozott. A Svájci határ után egy bukkanónál az egész csomag az utasokra borult, egy 6 éves kislányra és felnőttre. Miután visszapakoltak elindultunk mert a sofőr elhagyta a telefonját. Vissza! Meglett! A sofőr ordított mellettem az egyik utasra.(Laci). Ilyent nem engedhet meg magának. Hozzáteszem végig telefonált, üzenetezett, és elmondta hogy egy órát aludt. Mellette ültem! Mi utasok bízunk bennetek! A másik negatív dolog, hogy Ausztria területén egy pihenéskor odanyomtad egy lapot hogy töltsük ki a személyes adatainkal. Megkérdeztem h miért? A válasz az volt hogy az ő védelmükben hátha valaki fegyvert vagy más tiltott dolgot visz. Oké, mondtam h én nem töltöm ki. Erre azt mondta a sofőr hogy akkor ki kell hogy tegyen.
Nem akartam vitatkozni, kitöltöttem.
Nagyon sokszor mentem Svájcba Oszkáron keresztül, de még soha senki nem kérte el a személyes adataimat. Másnál nincs ilyen. Úgyhogy, összefoglalva, alig vártam hogy kiszálljak!
"
23. dec. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "Tisztelt Utasunk! A történtekért szíves elnézését szeretnénk kérni a cég nevében, köszönjük, hogy jelezte felénk. Munkatársunk viselkedését elfogadhatatlannak tartjuk, és természetesen a viselkedésének súlyos következményei lesznek."
any14
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"Megbízhatatlan utaztató.Senkinek nem ajánlom! 5 héttel utazás előtt lefoglaltam az utazást.Utazás előtt 4 nappal felhívtam,mert nem hívott egyeztetés céljából.Azt mondta,igen,látja,s természetesen jönnek értem. Visszakérdeztem,hogy biztosan? Mert esti indulás lett volna. Igen,biztosan.Erre utazás előtti napon délután felhív,hogy nem tud értem kijönni a sofőr,menjek a délelőtti kocsival.Mivel tisztáztuk előtte 4 nappal,hogy nem opció csak az esti indulás,mivel dolgozom,számomra ez érthetetlen.A vége az lett,hogy nem tud akkor hazavinni."
18. dec. 2023.
Barby79
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"Tisztelt Oszkár! Nem tartom korrektnek hogy az utazás napján értesítenek, amikor több üzenetet is írtam és telefonon is érdeklődtem, hogy nem tudnak elvinni hóhelyzetre hivatkozva amikor éppen teljesen tiszta az idő és egész nap süt a nap. Az utolsó pillanatban kellett mindent újra terveznem."
17. dec. 2023.
amitola77
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"Legszívesebben mínusz pontot adnék.
Egy héttel hamarabb foglaltam le az utat, csomagszállításra.
Ezalatt a 7 nap alatt nem volt ideje a fuvarozónak értesíteni, hogy nem fogja tudni elvinni a csomagot, mert nem is arra megy!!! Az eredeti ajánlat szerint házhoz is szállította volna, de még a közeli nagyvárosba sem tudta elvinni.
Telefonon kerestem a fuvarozót egy nappal az út előtt, nem válaszoltak a hívásomra.
Oszkáron keresztül is üzentem, valamint az indulás előtt egy órán belül - azt csak akkor olvasták el, amikor már kiderült, hogy nem viszik el a csomagomat.
Mindennek a teteje, hogy mindez csak az indulás előtt 25 perccel derült ki, amikor már nem állt módomban más lehetőséget keresni.
Nagyon felháborítónak tartom az esetet.
Nem mintha egy "bocsánat" változtatna valamin, de még annyit sem kaptam, semmilyen megkeresést, miután pedig kizárólag az ő hibájukból hiúsult meg a csomagküldés, ami sürgős volt.
Mindennek fényében, senkinek sem ajánlom a fuvarozót!!!"
17. dec. 2023.
GyuJuh1
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"A három napja lefoglalt utat, utolsó délután mondta le!
Soha többet nem foglalok itt!!!"
11. nov. 2023.
Hunkus
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"Felhivtam a diszpécsert az azelőtti napon, hogy biztos megy a holnap hajnali hármas járat? Megnyugtatott persze, hogy megy és hamarosan kapom a sofőr számát, aki majd felhív. 23-ig dolgoztam aznap, addig engem nem hívott senki, a központi szám elérhetetlen volt, a sofőr számát nem kaptam meg. Vártam fél 4-ig, de helyette aludhattam is volna, hogy másik fuvart vagy más közlekedési eszközt szervezzek magamnak. Ma reggel felvették a telefont: a sofőr elfelejtett...Egy szállítással foglalkozó cégnél ez szerintem nem fordulhat elő. A bocsánat sajnos kevés, mert megannyi időm elment feleslegesen...varakozassal és bosszankodassal. "
29. sept. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "Ellnézését kérjük a kellemetlenségekért sajnos bàr a rendszerünkben rögzítésre került a helyfoglalása (amelyről a diszpécserünk is tájékoztatta) az adatait a sofőrünk sajnos valóban nem kapta meg .
Diszpécser szolgàlatunk 23 óra után valóban nem elérhető.Sajnáljuk az okozott kellemetlenséget ."
Vivi2301
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Nem vagyok meg elegedve !
Egyaltalan nem volt pontos a sofor.
3 belfoldi jaratot is le késtem!
Reggel mikor szalltam az autoba jeleztem neki hogy a nepligetinel szeretnek ki szallni mert nekem csak onnan indulnak jaratok amivel haza tudok jutni.
Mielott Pestre ertunk volna pontosan 12km re Pesttol jeleztem neki ujra es azt mondta nem visz el.
Szerencsemre maskepp meg oldodott a dolog de mi van ha mégsem röviden Pesten maradok "
01. sept. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "Tisztelt Hölgyem!
Köszönjük visszajelzését, azonban szeretnénk jelezni, hogy az említett utazás alkalmával Ön nem a mi szolgáltatásunkat vette igénybe, hanem egy másik utaztató sofőrével utazott. A mi autóink minden utast az előre leegyeztetett úticélra visznek, háztól-házig, vagy az utas által előre megadott csomópontig.
Sajnáljuk a negatív tapasztalatot, de kérjük vegye figyelembe, hogy cégünk nem felelős az Önnel történtekért.
Tisztelettel,
BotkaTransz"