"Az Oszkár használata óta az első igazán rossz élmény most ért, korábban hasonlóban sem volt részem három és fél év, és mintegy kb. 60-70 utazás során. A foglalás rendben ment, két hely volt meghirdetve összesen, ezeket le is foglaltam (a sofőr is másodmagával utazott). Kelenföldön való találkozásnál, a beszálláskor derült ki, hogy rajtunk kívül egy harmadik utas "beficcent". Ahogy a sofőr fogalmazott, Karácsony előtt segít ahol tud, nem tud nemet mondani senkinek, így van még egy plusz fő. Ekkor még arra gondoltam, hogy egy ismerős szeretett volna eljutni Miskolcra, így lettünk többen. Kelenföldön - ahová már nekünk is utazni kellett - valóban megkérdezte, hogy így megfelel-e. Ott mit mondhattam volna már beszálláskor, jeleztem nemtetszésemet, de beszálltunk a kocsiba, elindultunk. Még Budapesten, a kocsiban ellenőriztem a hirdetést és kiderült, hogy egyeztetés nélkül a meghirdetett helyek száma már háromra növekedett, a költség arányos csökkentése nélkül (hova is lett a Karácsonyi segítő szándék? Csak plusz profit volt érzékelhető kihasználva a karácsonyi megnövekedett utasszámot). A kényelmes helyre vonatkozó ikon természetesen még ekkor is szerepelt a hirdetésben, holott ez már akkor teljes mértékben aktualitását vesztette. A hirdetés újbóli ellenőrzése után amikor kapcsoltam, hogy még utolsó pillanatban jó helyen ki tudunk szállni, jeleztem, hogy a megváltozott feltételek miatt az áron szeretnék változtatni (nem alku, ha a helyszínen kommunikált segítő szándék lett volna a motiváció, akkor arányaiban kellett volna csökkenteni az árat). Ekkor a sofőr kiröhögött, mikor jeleztem, hogy mi nem a foglalás pillanatában szereplő feltételek mellett utazunk, rákérdezett, hogy mit is képzelek én magamról. Ekkor kiszálltunk a kocsiból a Stadionoknál, oszkáros útjaink során először. A kérdésemre, hogy ez mégis hogy értelmezhető, hogy a hirdetés és az út minősége (helyek száma hátul) időközben változik (előzetes informálás nélkül), folyamatosan azt a választ kaptam, hogy Kelenföldön láttuk a plusz utast. Persze ekkor mi már kész tények elé voltunk állítva, ellenkező irányú metrózás és az első személyes találkozó után. Ha időben, előre vagyunk informálva (telefonon, belső üzeneten keresztül), akkor természetesen mindkét félnek lett volna ideje reagálni a megváltozott helyzetre. Ez teljes mértékben elmaradt, így számomra sajnos csak utólagos simliskedés, extra profit az értelmezhető motiváció a sofőr részéről. A kiszálláskor még egy ezressel le szeretett volna húzni minket fejenként, erre a részemről történt elutasítás miatt nem került sor. Egész egyszerűen nem olyan feltételekkel kezdődött meg az utazás, ahogy a foglalás pillanatában szerepelt, a módosításról a személyes találkozó előtt erről semmilyen információt nem kaptam."