"Abszolút negatív. Az utas pénteken foglalta be az általunk meghirdetett 3 helyből mindhármat. Nem jelentkezett, pedig ki van írva, hogy helyfoglalás után kérjük egyeztetni, mivel nem tudom folyamatosan a fiókot nézni. Szombat reggel fél 9-re volt meghirdetve az indulás és így szombat reggel fél 8 körül tudtuk először hívni telefonon, többször is, üzenetet is írtunk, hogy ki keresi és miért. Nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, ellenben 8 órakor, fél órával indulás előtt törölte a helyfoglalását, azaz a 3 (három!) helyet, amit fenntartott magának, ezzel minket megkárosítva és az esetleges más utazóktól is elvéve az esélyt. Természetesen ezután sem telefonált, hogy esetleg milyen gond adódott és bocsánatkérések közepette le is mondja az utat. Mivel az együttműködés halvány jelét sem mutatta a foglalásától kezdve, megbízhatatlan és inkorrekt. Nagy csalódás emberileg."