"They left budapest without even coming to airport i was waiting in the cold weather 45mins for them"

"A sofőr egy alkalmazott vagy valami olyasmi. Tette a dolgát, nem volt probléma. Viszont az ügyfél szolgálatuk, mert ez egy cégszerű valami, ritka bunkó volt. Azzal indítottak, hogy nem lehetett kártyával kifizetni a neten az utazást, holott ezt hírdették. Aztán 20 percet késtek, bár az indulás előtt 5 percel indulás előtt szóltak, hogy késni fognak. Senki nem mondta, hogy elnézést, vagy bocsánat. Indulás után jeleztem a sofőrnek, hogy sérelmezem a késést, kompenzációra számítok. Ő ezt normálisan eszkalálta gondolom a munkaadója felé. Az visszahívott, hogy mi a bajom, elmondtam. Mondtam, hogy kompenzációt kérek. A sofőr elmondása szerint valami olajfolyást érzékelt az előző sofőr után és nagyon helyesen nem akart kockáztatni, szervíz lett belőle. Jeleztem az ügyfélszolgálatuknak, hogy ez engem nem érdekel, és mi van a netes kártyás vásárlás lehetőségével, erre az volt a válasz, hogy ez biztos valami régi beállítás. Pár hangos szó után elegem lett az arrogáns call centeresből , aki felajánlotta, hogy szálljak ki és foglaljak egy másik járatra!???? MI van, nem is értettem, amikor már kb. majdnem Szatymaz magasságában jártunk. Eldurrant az agyam, ezek abszolút dilettánsok a szolgáltatóipart hírből sem ismerik. Soha nem akarok velük utazni! Az meg a non plus ultra volt, hogy beszálláskor a sofőr a 20 perc késés után velem dobatja ki az első ülés alól, a más által otthagyott energiaitalos dobozt, azaz a szemetet"

"The driver has 40 mins delay "

"3 órával az indulás előtt mondta le az utat, de csak az Oszkáros rendszeren keresztül küldött üzenetet.
Jó lett volna, ha felhív."

"Indulas elott par oraval foglaltam..."

"Sajnos aki engem vitt volna Szegedre nem jött értem és el sem értem. 15 perccel a kiírt indulás előtt írtam egy sms-t erről de nagyon sajnálom,hogy nem jött össze az utazás."

"Közel két órával az indulás előtt lemondta, indoklást nem kaptam, sajnos hasonló időpontban más járat nem is indult. "

"Az utazást az utazás napján a sofőr sajnos visszamondta, ès nem tudtam azonos időpontban másik autóba helyet foglalni. "

"Késés, autó cserélése kisbusz helyett személyautóra váltott mikor már az utasok az autóban ültek ,kitérőt kellett tenni ez miatt.
A sofőr érkezése sem volt pontos a beszálláshoz.
"

"Nem vagyok rosszindulatú, toleráns vagyok és abszolút empátiával kezelem a helyzeteket, de ezt nem hagyhatom szó nélkül...
Amikor felhívtam az indulás előtt pár perccel a megadott telefonszámot, hogy a parkolón belül holnis találom az autót, a válasz az volt, hogy már nem férek be, sajnalja..kikerekedett szemekkel kérdeztem, hogy ez hogyan lehetséges, hiszen befoglaltam. Akkor sem férek be, majd rám tette a telefont.. rá 2percre hívott egy másik szám-a sofőr volt. Másik autót keressek. Odaértem és kérdeztem a történtekről. Ő sem értette, de miután próbáltam tovább kérdezősködni, felhaborodva kaptam a választ, hogy nyugodjak már meg, hiszen elnézést kértek..
Ezután a pénzt előre elkérte, amit megértek, de én ahhoz vagyok szokva, hogy utána rendezem, hiszen az adás-vétel akkor valósult meg, ha elvitt a meghirdetett helyig. Szerintem.
Hozza kell még tennem, hogy nem kérdezték meg belefér e egy kis kitérő, ami miatt fél órával később érkezünk a célhoz.
Talán kicsit átgondoltabban kéne leszervezni, véghez vinni a fuvarokat. De ez csak az én szerény véleményem.:)"