"Sajnos az elején már csúszott az egész 2 órát, és utána megint így rettentő hosszú volt az út! "

"Kedves Homan Transport,

Az édesanyám érkezett hozzánk látogatóba, Bernben volt a találkozó. Én a svájci-francia részen élek a családommal. Bern nekünk + 1 óra autóval.
Sajnos az út nem úgy alakult, ahogy az meg van hirdetve Önöknél!

A problémák ott kezdődtek, hogy a meghírdetett idő helyett 2 órával később volt az indulás! (ezen problémák csak tornyosultak) Az érkezés időpontja is folyamatosan változott!
Végül sikeresen Bernben felvettük anyukámat, akivel több, mint 19 óra utazás után (+ 1 óra) megérkeztünk otthonunkban!

Anyukám elmesélte, hogy milyen további nehézségek akadtak az úton:
-- Győrben 2 óra várakozás után - mikor is: bevártak egy másik Önök által szervezett autót -utas cserére került sor. 2 utas beszállt abba az autóba melyben anyukám utazott, valamint 1 utas átszállt (aki Svájcba utazott...)
-- A svájci határ átlépését követve visszafordították az autó.(????) Ausztriában újra beszállították azt az utast, akit átszállítottak Győrben...

Ezen információk tudatában úgy gondolom, hogy cégük utas-szervezési problémákkal küzd! A problémák nem megoldása cégük professzionális működését, valamint jó hírnevét veszélyezteti!

Üdvözlettel,
Réka Zambo Pena"

"A sofőrök nagyon jók voltak.
A szervezésben van valami nagyon nagy hiba.
Nem igazán értem, hogy miért nem a határon osztják szét az utasokat és miért kell bemenni mindenkinek Pestre.
Több mint 2 órát várt az anyukám és a többi utas míg a másik autó odaért.
Több mint 19 órát utazott.
Ezt nem nevezném normálisnak
Az pozitívum, hogy erfurtból anyu haza tudott menni de a 19 órás út abszolút nincs rendben."

"-A hirdetésben nem frissültek az utazás árai
-a járműveken nincs WIFI ( a hirdetésben viszont szerepel )
-a legnagyobb differencia az utazási időtől és útvonaltól való eltérés.
-szervezettség hiánya ( 2-3 átszállás egyik járműből másikba/várakozás a másik járműre ->meghaladta az egy órát/bizonytalanság hogy egyáltalán jut számára ülőhely)
-kapcsolattartás a foglalással kapcsolatban több szálon futott ( 3 különböző személy - közöttük a belső kommunikáció hiánya )
-sofőrök túlhajszolása/túlóráztatása"

"A terv az volt reggel, hogy 8 kor indulunk Nürnbergből és 16:00 érkezünk Nagykanizsára. Érthető, hogy van késés és nem percre pontossan fog menni az utazás.
Ezt történt:
11:20 indultunk, és 23:30 érkeztünk. Sajnos csak az autóban derült ki, hogy Budapestre is benézünk annak ellenére, hogy ez nem volt fenntüntetve az útvonal trerveben, utólag kiderült, hogy weboldal leg alján az apróbetüs részeben ki van írva, hogy minden autó bemegy Budapestre. Más cégek kiírják az utvonal tervbe de a Homa Transport ezt szándékossan nem teszi meg, helyette elrejtik az apróbetűs részben.
Pozitiv: Sofőrok abszolutle 5 csillagos, biztonságos utazás, kellemes utitársak.
Negativív: Szervezés 1 csillag, amiért a Homan transzportal mentem mert az utvonal listán nem volt feltüntetve hogy Budapestre is bemennek. +7 hóra 30 késséssel ékeztünk meg a tájékoztattot időponthoz képest.
"

"A szervezés rettenetes. Sokat késett, az átszállásra sokat kellett várni és a busz is rossz állapotban volt, örülök, hogy egyáltan haza tudtak vele hozni. Mindezek ellenére a sofőr nagyon rendes volt, nem ő tehetett róla."

"A sofőrök előtt emelem a kalapom!! De aki az utazást szervezi és koordinálja az utakat, na az egy nagy szerencsétlenség!! Másfél óra várakozás Budapesten, aztután áturányítva Budaörsre! Végre elindultak Melk-be (Ausztria)! Ismét átszállás és indulás tovább!! Hajnal 3 óra után 10 perccel indult a Fiam Orosházáról és éjjel 3/4 1-kor megérkezett Karlsruhe mellé! Akárhogy is számolom közel 22 óra! A sofőrt nagyon sajnáltam, mert nem Ő tehetett az út hosszúsága miatt!!"

"A szervezést jobban kellene pontosítani. A Sofőr hiába igyekezik, ha otthon bevárjuk az összes társát, hogy a vidéki utak lelegyenek bonyolítva. "

"Katasztrófa volt, a foglalásnàl szó sem volt àtszállásról és Nagykanizsára érkeztem ahhoz előbb fel Budapest majd terítő vonalon kitéve embereket Pécsen át érkeztünk Nagykanizsára ! 22 órás út volt! Borzalom, gyalog se tartott volna sokkal tovább!"

"1. 69 euroért foglaltam, 95 lett belole egy nap csúszással..
2. 7:45-ös indulás foglaltam, lett belőle 10-10:30 körüli indulás..
3. 3-4 utassal volt meghirdetve a kényelmes utazás érdekében, eközben fullon volt a busz és a sofőr mellett kellett nyomorognom Tirolig. Bravo!"