gyabika
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Nagyon kellemes utazásom volt! A soför nyugodt kellemes super volt! Mindennel elégedett voltam! "
07. jan. 2024.
Odpoveď na hodnotenie "Köszönjük!"
Niko_
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"A pozitívumok: épségben elszállítottak minket a sofőrök aránylag jó tempóban
viszont: utasoldalról elég kellemetlen az a rendszer, hogy közvetlenül indulás előtti napon módosítanak jelentősen és egyoldalúan az oszkáron megadott indulási időponton. A mi esetünkben ez reggel 7.30 helyett hajnali 3.15-öt jelentett.
Tisztában vagyok azzal, hogy a hirdetésben az szerepel, hogy az indulás hozzávetőleges, az utazás előtti napon pontosítanak csak, ezt vállaltuk - csak sajnos egy hosszabb külföldi út esetén ennyire rövid idő alatt gyakran már igen nehéz átszervezni, ha valakinél netán problémát okoz a módosított időpont. Nem annyira felhasználóbarát, hogy ilyen nehéz tervezni, a szolgáltatás minőségének növelése érdekében javaslom, hogy értesítsék az utasokat mondjuk 2-3 nappal korábban, ez esetleg tartható lehet az önök részéről is.
Problémásnak tartom azt is, hogy a vezetők ennyire keveset pihennek, a mi sofőrünk állítása szerint 40 percet ha aludt az éjjel. Illetve az odaúti sofőrünk (Tomi) kellemetlenül gyakran gyújtott rá menet közben.
Más gond nem volt. "
31. okt. 2023.
Niko_
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"A pozitívumok: épségben elszállítottak minket a sofőrök aránylag jó tempóban
viszont: utasoldalról elég kellemetlen az a rendszer, hogy közvetlenül indulás előtti napon módosítanak jelentősen és egyoldalúan az oszkáron megadott indulási időponton. A mi esetünkben ez reggel 7.30 helyett hajnali 3.15-öt jelentett.
Tisztában vagyok azzal, hogy a hirdetésben az szerepel, hogy az indulás hozzávetőleges, az utazás előtti napon pontosítanak csak, ezt vállaltuk - csak sajnos egy hosszabb külföldi út esetén ennyire rövid idő alatt gyakran már igen nehéz átszervezni, ha valakinél netán problémát okoz a módosított időpont. Nem annyira felhasználóbarát, hogy ilyen nehéz tervezni, a szolgáltatás minőségének növelése érdekében javaslom, hogy értesítsék az utasokat mondjuk 2-3 nappal korábban, ez esetleg tartható lehet az önök részéről is.
Problémásnak tartom azt is, hogy a vezetők ennyire keveset pihennek, a mi sofőrünk állítása szerint 40 percet ha aludt az éjjel. Illetve az odaúti sofőrünk (Tomi) kellemetlenül gyakran gyújtott rá menet közben.
Más gond nem volt.
"
31. okt. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "Üdvözlöm!
Az oldalon megadott indulási időpontok haza irányba azért tájékoztatás jellegűek, mert nem mentrend szerint járunk. Tehát össze áll egy utas lista, amit még az indulás előtti napon se tudunk biztosra, nem hogy 2-3 nappal korábban. Nyilván az ön által leirt lenne a legjobb, hogy 2-3 nappal előre tudjuk az útvonalunkat, de sajnos nem mindenki olyan mint ön, hogy szándékába áll az utazás. Ugyan is ez már itt megszokott , hogy indulás előtt akár órákkal is mondják le foglalásokat, igy akár órákkal is bejebb vagyunk, újra tervezünk, útvonalat módósítunk, stb, stb.
Az aránylag jó tempó, nem rajtunk múlik mivel közúton közlekedünk, szerintem ezt nem kell magyarázni.
A sofőr haza nem volt rákényszeritve, hogy álítólagos 40 perc alvással elinduljon haza, az egyéni döntése volt.
A dohányzás nem meg engedett az autóba, Tamásnak jeleztük a problémát!
Köszönjük értékelését! "
tomorigabi
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"A sofőr kedves volt és segítőkész, ugyanakkor legalább 25 perc késéssel indultunk. Az indulás rosszul volt menedzselve."
02. sept. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "Hát a budapesti forgalommal nem nagyon tudunk mit csinálni. Meg a telefont is fel kellene venni a sofőrnek. Azt hiszem, mire vissza jött a mosdóbol, ott volt az autó.
Nem tudom mi volt ebbe a rossz menetzselés.')"
Ankaszab
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"Az utazás átszervezésre került másik céghez indulás előtt."
28. aug. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "Amiről tájékoztatva is lett az indulás előtti napon.Telefonon megbeszéltük.
Köszönjük."
minekaz
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"Az utazás átszervezésre került."
19. aug. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "Indulás előtti napon eggyeztetünk, az indulási időpont nem volt megfelelő neked, a kérésedre ajánlottunk egy másik szállítót, akivel te egyeztettél új időpontot. Azért mi már nem tudunk felelősséget vállalni, amit a másik szállítóval.egyeztettél.
Köszönjük szépen."
"Az utazás körülményekhez képest megfelelő."
13. aug. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "Köszönjük szépen. "
"Nagyon jó autó, jó képességű gyakorlott sofőr DE 140-nél nem megengedhető hogy üzeneteket írogasson, Instagramot nézegessen a telefonjàn!
Ezért pontoztam le a biztonságot."
01. aug. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "Üdvözlöm!
Köszönjük hogy velünk utazott és az észrevételt!
Elnézést kérünk a sofőr nevében is.
Kollégát megrovásban részesítettük."
potp32063
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Keset reggel helyet 10 re jött es hajnal 1:30 leszek pesten egyenlő a 0 val es meg 85 euro helyet 90 lett vicc klipper jött ertem "
28. júl. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "Üdvözlöm!
Klipperel utazott mivel, mivel egymást segítve jobbnak láttuk azt , hogy velük utazon. Aki a múlt hét bármelyik napján közlekedett az M1 autó pályályán sőt és igazából édes mindegy hogy Ausztria felől vagy Csehország felől jön, kaotikus állapotok uralkodtak kifelé is meg haza felé is. Simán mi is össze szedtünk csak Cseh részén 2 óra hosszát ,a magyar részről meg ne is beszéljünk! Közúton közlekedünk ! Se magassági kormányunk nincs, se kék villogónk, sínen se tudunk menni. Ezekkel a torlodásokkal mi se tudunk mit kezdeni. Elhisszük hogy mindenki hamar időben haza akar érni de, ezekkel mi se tudunk mit kezdeni.
Ön nem lett ott hagyva, el lett jutatva A ból B be . "
mike282
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Mi az adott napra foglaltunk 10:50es járatra, mivel éjszaka még előtte való nap dolgoztunk. Hívni nem hívtak én kerestem a fuvaros előtte való nap délben és közölte 5 fele van ott majd megbeszéltük a 7es időpontot, de 8kor visszahívott mivel mégis nem 5kor inkább 3kor érne oda szóval nagy kavarodás volt az egész.. átraktak egy másik járatra ami délután 3ra ér oda... így egy teljesen másik járattal mentünk, de ott viszont a sofőr korrekt volt..."
15. apr. 2023.
Odpoveď na hodnotenie "A hírdetésben, amgejegyzés rovatban le van írva ,
'Foglalása után MINDEN ESETBEN VEGYE FEL VELÜNK A KAPCSOLATOT, HELYFOGLALÁS MEGERŐSÍTÉSE ÉRDEKÉBEN!'
Ez az ön szerint leirt ídőpontban történt meg!
'Sajnos a rendszer nem veszi figyelembe a beszállás és kiszállás idejét és a kitérőket.
Pontos tájékoztatást az indulásáról csak az utazást megelőző délutáni órákban tudunk biztosat mondani amikor már kialakult az utaslista.'
A bejelentkezéskor történő tájékoztatást megtettük, mivel majdnem kész utas listánk volt. Próbáltunk csúsztatni az induláson amit ugye 6:30 körülre beszéltünk meg, de mivel lett lemondás és ez által rövidült a menet idő és atöbbi utassal se akartunk kiszúrni , akikkel már eggyeztetve volt, így vissza lettek hívva és tájékoztatva lettek az áthelyezésről, hogy igaz az később indul, de meg van oldva a haza szállításuk. Nekünk ez a legfontosabb.
Az hogy foglal az ember , az egy dolog. Be kell jelentkezni a megjegyzés rovatba megfeleően, a szerint tudunk tájékoztatni mindenkit időben.
Köszönjük! "
(4.8)
Poslať správu užívateľovi
(4.5)
English
Deutsch
