"nem volt wifi, szűk és kényelmetlen az autó, klíma sincs, késés, kerülő...."
25. jún. 2018.
Odpoveď na hodnotenie "Erre az útra, ebbe az autóba nem került wifi. Az autóink viszont kényelmesek, amit igazol a több ezer utas pozitív értékelése is. Minden autónk 3 zónás klímával van felszerelve, amit használunk is. Késés csak rajtunk kívül álló okok esetén fordul elő, kerülőt pedig szinte soha nem vállalunk. Szóval fele hazug, inkorrekt! "
"Minden rendben ment. Viszont a sofőr gyakran a telefonját nézte ami nem emelte a biztonságérzetet. "
23. jún. 2018.
Odpoveď na hodnotenie "A sofőrök headsetet használnak és csak annyit nézik a telefonjukat, amennyit szükséges. Ha egy sofőr gps-t néz mondjuk telefonon vezetés közben az is veszélyes?"
"A sofőr későbbire változtatta az indulás időpontját, ami nekem már nem felel meg, azonban időben értesített a változásról. "
22. jún. 2018.
Odpoveď na hodnotenie "Ha időben,napokkal korábban értesítettük a változásról,akkor miért kell semleges értékelést adni? Nem értjük..."
del_52604
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Sofőrt nem lehetett elérni utazás előtti orában. "
06. jún. 2018.
Odpoveď na hodnotenie "Mivel telephelyről indulunk és szolgálati telefonokat használunk, ezért utazás előtt legfeljebb fél órával érhető el a sofőr, nem pedig 1 órával és erről tájékoztatjuk az utasainkat is utazás előtt. Egyébként a többi megadott telefonszám közül valamelyiken mindig elérhetőek vagyunk. Ha egy gond nélkül létrejött utazásról van szó, akkor nem értjük, hogy mi volt a probléma, főleg érthetetlen, hogy ezért miért kell semleges értékelést adni!"
"A sofőrnek sajnos eszébe sem jutott pontosan visszaadni az aprót, vagy legalább is meg sem kérdezte, hogy nem gond-e. 150 Ft-ról van szó, szóval nem az összeg a lényeg, hanem a gesztus. "
02. jún. 2018.
Odpoveď na hodnotenie "A sofőr viszont mindig tájékoztatja az utasokat, hogy legyen náluk az utazás díjának megfelelő pontos összeg, vagy ha nincs, váltsanak a pihenőhelyként használt benzinkúton. Ha Önnek fontos a 150 Ft. visszajáró, akkor felénk is egy gesztus lett volna, ha pontos összeggel készül:) "
"Késve indultunk késve érkeztünk. "
31. máj. 2018.
"Nincs egyéb mondanivalóm"
28. máj. 2018.
Odpoveď na hodnotenie "Akkor minden rendben:)"
zpeti
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Az ügyintézés nagyon kedvesen, gördülékenyen és rugalmasan zajlik, köszönet érte. A beszállási hely módosításába minden gond nélkül belementek, ami nekünk nagyon nagy segítség volt.
Számomra két negatívum volt az útban. Az egyik a jármű tisztasága, a másik pedig, ha már a sofőr (aki szintén nagyon segítőkész és rugalmas volt mindenben, tényleg) cigivel a szájában pakolja be az újonnan beszálló utas csomagját, akkor ne az utastérbe fújja a füstöt, mert ez többeknek kellemetlenséget okozhat.
Ezen dolgok ellenére nagyon szépen köszönjük az utat és segítséget!"
28. máj. 2018.
Odpoveď na hodnotenie "Köszönjük az észrevételeket, a sofőrrel átbeszéltük a rá eső dolgokat. "
kikinay
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Különösebb negatív érzésem nincs, viszont sajnos az utazás nem volt túl kényelmes, annyi tanácsom lenne, hogy akinek a legelső sorban(sofőr mellett) középen kell helyet foglalnia némi kedvezményt kaphatna, mert az a hely a legszűkösebb és nem túl komfortos úgy utazni 3 órán át .."
15. máj. 2018.
Odpoveď na hodnotenie "Köztudott rólunk, hogy a többi kisbuszos oszkárossal ellentétben, mi nem hirdetjük meg elől a középső helyet, épp az utasok kényelme érdekében. Ez esetben viszont segítenünk kellett egy utason, aki fennragadt volna Budapesten, ezért kellett kivételt tennünk. Ha a kedves utas jelezte volna a sofőrnek útközben, akkor orvosoltuk volna, illetve az út végén is meg lehetett volna beszélni a kedvezményigényt. "
"Azt hiszem, kissé félresiklott a kommunikáció, illetve elég sokat késtünk is. "
14. máj. 2018.
Odpoveď na hodnotenie "Azt hisszük, hogy teljesen valótlan az értékelés, mivel az utat visszanézve percre pontosan érkeztünk. Azt sem értjük, hogy mire gondol az utas azzal, hogy félresiklott a kommunikáció, mivel a sofőr telefonszámát kiküldtük, illetve a NoriGo Travel is mindig elérhető a megadott telefonszámokon. Egyszóval ismét egy inkorrekt értékelést kaptunk:( "