"Csomagszallitas történt, de a kommunikáció nem volt 100%-os. Egy otthon maradt táskát küldtek fel nekem minden iratommal, pénzemmel. A hirdetésben nem a sofőr száma volt, és az úr aki felvette (sokadik hívásomra), immel-ammal tájékoztatott, hogy késik az autó stb. Értem ha van forgalmi fennakadás, de ilyenkor a csomagszallitasi dijert cserébe elvarnam, hogy felhívjanak, hogy bocs kések fel órát, ne állj kint a semmiért a Népligetben.

Kicsit csalódtam, mert szoktam veletek utazni többször is. "

"20 perc késés :("

"Eljutottunk A ból B be időben. "

"Pontos, rugalmas, "

"A hirdetés szerint A autóval utazom, a szokásos helyről indulva. Indulás előtt 25 perccel tájékoztatnak, hogy 10-15 perccel később várható az indulás (de nem biztos, hogy egyáltalán lesz késés) másik helyről, B autóval (forgalmi okok). Menet közben befut az új indulási helyre A autó, a sofőr tájékoztat, hogy eleve csak 11-kor indul a meghirdetett útvonalon, érdeklődjek B autóról az ügyfélszolgálaton.
A tervezett indulás után 20 perccel visszahívva a számot, amin tájékoztattak, bemutatkozásom és útvonalam bemondása után rámnyomják a telefont. Ezután 10 perccel megérkezik B autó, rögtön indulunk. Az utazás a továbbiakban rendben megy, végül 15 perc késéssel érkezünk meg. A és B autó sofőrével is utaztam már, nincs problémám velük.
Egy üdítős dobozt és egy papírzacskót az autóban felejtettem, amiért ezúton is elnézést kérek, nem volt szándékos."

"Sajnos a Népligethez vezető út során a 3as metró vonalán, az Arany János utcai megállóban orosz szurkolók dulakodása miatt a metró állt, majd mindenkit leszállítottak. A kocsit ezen okból kifolyólag nem értem el, ezt jeleztem előre a megadott telefonszámon, azt mondtak törlik a foglalásom. 3 perc Elteltével egy másik számon keresett a sofőr, sajnos az információ addigra még nem ment át. "

"Kutyának lábtérben 2000 ft felár.... Kértem, hogy ha ugyan annyit fizetünk érte, mint nekem, akkor kapjon ő is ülést. Nem kap, mert tele van az autó.
A főnök alig elérhető, diszpécserhölgynek fél óra kellett, hogy ezt az információt megkapjam. Hölgy együttérző, de tehetetlen.
Nemtudom, megyek inkább vonattal. "

"Megérkeztünk az úticélhoz. A menetközbeni kommunikáció (= tájékoztatás a menetrendváltozás és az ennek következtében várható érkezési idő módosulásáról) hiányzott, annak ellenére is, hogy a sofőr rugalmasan kezelte a helyzetet. "

"megbeszélés után rendben volt, köszönöm"

"Koszonom,hogy megengedte a sofor hogy valoztassak az uticelon."