Odpoveď na hodnotenie "Többszöri kerestünk! Utaslistába be is írtunk! Reggel nagy nehezen felvetted a telefont és közölted hogy hétfőn utazol!
Nem értem! Köszönjük az értékelésedet!"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves uram!
Igen 3 óra hosszát késtünk, mert mint ahogy őn is tájékoztatva lett erről, hogy balesetből adódó forgalmi dugóba került az autó ami ekkora késést okozott! Ahogy láttuk hogy késni fogunk, azzonnal értesítettük a helyzetről, normálisan tájékoztatva lett! De ha jól tudom akkor ön is gépkocsi vezető, elmondása szerint folyamatosan ezen az úton jár. Akkor nem tudom hogy, hogy nincs tisztába azzal hogy forgalmi dugók alakulhatnak ki. Sajnos az autók nem tudnak repülni, így mi sem! Kérem legközelebbi utazása során vegye figyelembe ezeket a tényezőket, és ennek tudatában értékelje a szállítókat! Köszönöm értékelését, további szép napot! "

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Hölgyem! Mi jeleztük hogy nem a Multivan fog menni mivel,szervizbe lesz. Haza felé már az autóba mondta a sofőr, hogy nem a Multivan fog menni! Indulás előtti napon megadtuk önnek az autó típusát, forgalmi rendszámát, a sofőr nevét. A sofőrnél minden olyan információ ott volt ami utazáshoz elengedhetetlen. Az viszont a sofőr hibája volt hogy, se önt se minket nem tájékoztatott a forgalmi okokból való késésért! "

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Hölgyem! Abba nem tudom hogy mi a bonyolult hogy felvettük az utazáshoz kellő adatait, vissza igazoltuk a helyfoglalását és jeleztük hogy utazás előtti este felfogja venni önnel a kapcsolatot a sofőr adat és a kiindulási címre való érkezés egyeztetése végett!
Igen többször vissza egyeztetünk egy utassal mint hogy valamit félre értsünk vagy esetlegesen hiba legyen az utas szállításban! Az hogy háttal utazott, csak szólnia kellett volna hogy fordítsuk meg a széket, mivel gyárilag forgatható! Egyszerűen jelezni kellet volna a sofőrnek. "

Odpoveď na hodnotenie "Sajnos menet közben romlott el a klíma, így azt csak az autó haza jötte után tudtuk orvosolni! Az ebből adódó kellemetlenségért elnézését kérjük és mielőbbi jobbulást kívánunk!"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Ferenc!
Sajnálatos módon két utastársa jóval több csomagot hozott mint amit lejelentett, ez okozta a zsúfoltságot! Sajnos ez rányomta a bélyegét a komfortos utazásra! A magunk részéről megpróbáljuk orvosolni, hogy ilyen többet ne forduljon elő! Szíves elnézést kérjük! "

Odpoveď na hodnotenie "Kedves hölgyem! ahogy ön is leírta, az útvonalon mindenkit a kívánt címre szállítottuk! Ön Kemptenig foglalt helyet, Kemptentől viszont még 65 km- re utazott fel a hegyre! Az út során nem volt nagyobb kitérő az önén kívül. A 4 óra késés forgalmi dugók, határon való várakozás és az ön címre szállításával keletkezett! Kemptentől 65 km alsó rendű, hegyi úton csökkentett sebességel haladva csupán 1 óra 20 percet vett igénybe! Ön már az autóba jelezte hogy KOLLÉGANŐJÉVEL, SZEMÉLYAUTÓVAL KETTESBEN 8 ÓRA ALATT ÉRTEK A CÍMRŐL GYŐRBE! Itt annyi volt a változó hogy önön kívül még volt 5 utas akit ugyan úgy címre vittünk! Az utat a tőlünk megszokott korrektséggel, biztonsággal, hozzáértéssel teljesítettük! Legközelebb vonakoztasson el a a személyautós tapapsztalattol, ugyanis nem hisszük hogy gyorsabban céljához ért volna! Köszönjük hogy minket választott, ezeket a dolgokat leszámítva jó hangulatú, kellemes utazás volt. Kellemes útitársakban volt részünk! "