Odpoveď na hodnotenie "Kedves Zakariás,

A Kolléga Németországból jött reggel óta, tizenxóra levezetése után, talán megérthető, hogy már nem annyira kommunikatív és arra figyel, hogy épségben eljuttassa Miskolcra az utasait, nem arra, hogy szórakoztassa őket.

Mindenkinek lehet rossz napja, az utasok többsége is ahogy ön foglamaz "antiszocc" tud lenni, még jó, hogy ezért nem oszt a sofőr kritikát.

Az ár pedig azért van így kalkulálva, mert nem a belföldon utazók szállítása az érdekünk ezen a járaton.

Kedves Zakariás, a jövőre nézve megkérem ne válassza a mi szolgáltatásunkat, keressen belföldi telekocsist, magánszemélyt, aki majd elszórakoztatja az autóban.

Egy Sofőr nem attól jó, hogy 0-24ben vigyorog és beszél, hanem attól, hogy az utasokat biztonságban eljuttatja A-B-be. Persze nem elhanyagolható a kommunikáció, de talál tekintettel lehet rá lenni, hogy már fáradtabb,hiszen a hirdetést elolvasva láthatja az útvonalát...

Még szerencse,hogy cégünknél az összetett, folyamatos munkavégzést értekeli a vezetőség.

"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Henriett,
A késést (5perc) utasfelvét és a közúti forgalmi viszonyok okozták. Ezért a kolléganő tudomásom szerint elnézést is kért. A címét pedig az utaslistára az utasbiztosítás miatt kérjük el. Ez az Önök védelme, mivel az utazás díjába (2,000Ft) , benne van az utasbiztosítás is, ami baleset esetén, csak az utaslistán lévő adatok alapján érvényesíthető. Sajnálom, hogy ezért nem voltunk szimpatikusak Önnek. Üdvözlettel, Hajnalka"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Péter,

15:10-ig vártunk Önre, és próbáltuk elérni telefonon sikertelenül. A kolléganőm is többször hívta és én is, telefonja kisípolt. Még csodálkoztam is, hogy beszéltünk és nem jött el. Én telefonon biztosan elérhető voltam, mert mindenkivel sikerült egyeztetnünk. Így most kicsit én is értetlenül állok a helyzet előtt. A foglalását miután nem jelent meg én töröltem a rendszerből, hogy az oszkár foglalási díj, ne okozzon plusz költséget, ha nem vesz részt az utazáson.

Tényleg nem tudom, hogy kerülhették el így egymást a sofőrrel, nagyon sajnálom, hogy így alakult.

Üdvözlettel,
Hajnalka"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Uram, sajnálom, hogy nem telt jól az utazása, kérem máskor jelezze a kollégának, hogy engedjen be több levegőt, biztosan megteszi. Az adatait az utasbiztosítás miatt kérjük el, ez az Önök biztosítása, érdeke miatt. Előre fizetni pedig azért kell, mert személyszállító cégként a nyugtát így tudjuk kiállítani. Üdvözlettel, Hajnalka"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Ilona,
Foglalás után telefonon egyeztettük a lehetőségeket, a beszállással kapcsolatban. Sajnos ekkora kitérőt (40km), mint ahogy elmondtam, nem tudunk beiktatni, mert ez egy menetrend szerinti járat. Az adatlapunkon is fel van tüntetve, hogy háztól - házig szolgáltatásunk nincs. Üdvözlettel Hajnalka"