"Rendszer anomália miatt ma indulás előtt rápillantva az applikációra, csupán csak egy utas adatait töltötte be a rendszer. Majd miután őt felvettem és elindultunk, útközben már a 143-as km kőnél járva érkezett a telefon, hogy Nyíregyházán már fél órája vár két utas. Rendkívül kellemetlen volt a helyzet, mert 9 év oszkározás alatt még soha sem fordult elő velem ilyen. Felérve Budapestre megpróbáltam visszakövetni az eseményeket és az e-mail fiókomba láttam, hogy a hétfő 14:00 órára meghirdetett utamra vasárnap hajnalban 0:39 perckor tényleg érkezett egy foglalás, ami sajnos elkerülte a figyelmemet. Etekintetben sajnos én mulasztottam, azonban még mindig nem ad magyarázatot arra, hogy az appban lefele görgetve miért csak egy utas adatait töltötte be a rendszer. Legközelebb, ha ilyen hajnali órában foglal javaslom, hogy indulás előtt vegye fel a kapcsolatot telefonon vagy üzenetben a sofőrrel a hasonló helyzetek elkerülése végett. Még egyszer elnézést az okozott kellemetlenségért."