Odpoveď na hodnotenie "Nem rossz, hanem semleges értékelést adtam. A leírásban nem szerepelt, hogy elégtelen utassal nem indul (jelen esetben 2 fő), a foglalásom után felhívtam, megállapodtunk az árban, azt mondta visszahív később, mert pillanatnyilag nem tudja megnézni a foglalást. Nem utalt arra, hogy nem az én foglalásom megtörténtét akarja ellenőrizni, hanem hogy a meglévő 2 főn túl jelentkezik e még valaki, és hogy megélhetési oszkárosként a deficites napokat nem kiadásként építi be az üzletpolitikájába, hanem vállalja a statisztikát miszerint majdnem minden negyedik útja meghiúsul. Ezek tükrében egyértelmű lett, hogy nem pontosan kommunikál, ezért írtam le az értékelésemben az utastársaim tájékoztatására, hogy jó visszajelzéseket kap az utasoktól, de kockázatos első néhány foglalónak lenni, így én csak akkor foglalnék nála helyet, ha az utolsó helyek némelyikét hoglalnám, hiszen azt nyilván nem várhatja el, hogy biztonsági tartalékként más sofőröknél is foglaljak, így vagy őt, vagy a másik sofőrt mindenképp hamisan kecsegtessem utazással.
Ennek ellenére nem adtam volna semleges értékelést, ha a 21 órával az indulás előtt történt hívása nem sima utasítás jellegű kérés lett volna a foglalásom törlésére hogy levehesse az utat a menetrendről, hanem legalább a "sajnos" szó, vagy egy azzal egyenértékű udvarias, az okozott bonyodalmakat nem, de a csalódást enyhítő szó elhangzott volna.
Tisztelt Legend70, a fentiek tükrében javaslok egy kicsit pontosabb kommunikációt, a megvalósult utazások elégedettségi arányait látva biztosan nem lesz gond a most történt hibából adódó döccenő feltornászására."