"Az utas foglaláskor még korrekt útitársnak tűnt, ezért az értékelése nagyon meglepett. Nem tudom, mit jelenthet, hogy a "körülményekhez képest elment", mert a járműveink (VW Crafter) a legkényelmesebb kisbuszok közé tartoznak. Egy 180 cm-es ember kényelmesen fel tud állni benne, az utasok csak hátul ülnek hárman, előtte kettes üléseken foglalnak helyet, a csomagtér tágas és a tisztaságra kimondottan ügyelünk. Az utasok igényeit igyekszünk maximálisan kielégíteni, ráadásul pont ő volt az, aki miatt beszállása után röviddel meg kellett állnunk, mert pénzt vett fel egy automatánál. Szerencsére az akkor vele együtt utazók ezt nem kifogásolták (sajnos ilyesmire is van példa, mert nem mindenki toleráns). Arra is lett volna lehetősége, hogy szóljon a sofőröknek, ha valami kifogásolnivalója van, de ezt sem tette meg. Ezek után úgy érzem, semmi nem indokolta az értékelését. Ezek ismeretében utazzanak együtt vele. "