dorabalku
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Minden rendben ment"
22. apr. 2025.
tompaeniko
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Minden rendben ment"
22. apr. 2025.
czifragy
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Minden rendben ment"
22. apr. 2025.
shonic
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"minden rendben volt."
21. apr. 2025.
"Minden rendben ment"
21. apr. 2025.
gtoperczer
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Minden rendben ment"
21. apr. 2025.
Heci7
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Minden rendben ment"
21. apr. 2025.
"Mátészalkán 35 perces késéssel történt az indulás, ami nagynehezen a 3ik telefonhívás után derült ki, mert addig nem vette fel a telefont senki.... Az autóba beszálláskor rendeztük a viteldíjat, majd a kövtkező faluban kiderült, hogy Nyírgyházán egy nagy személyszállító buszra kell átszállni, minden előzetes tájékoztatás nélkül. Az utat egy fehér 8 személyes kisbuszba foglaltam (valójában egy szürke jött más rendszámmal), ahol a leírásban sem volt feltüntetve a buszos (50 fős) kiruccanás. Miután buszra szálltunk Polgárig legalább 4 helyen megálltunk, amiről szintén nem szólt a lefoglalt hirdetés. Nagy nehezen 5 és fél óra után megérkeztünk Budapestre. Bődületes felháborodás, hogy valótlan adatokkal hirdet meg egy utat, mindenféle tájékoztatás nélkül nem kevés pénzért és még a döntés lehetősége sincs megadva, hogy a szolgáltatás, amiért fizetek az megfel-e. Soha ne utazz vele, ha tanácsolhatom, teljesen INKORREKT az egész utazás...."
21. apr. 2025.
Odpoveď na hodnotenie "Tisztelt Oláh Judit!
Köszönjük, hogy jelezte felénk észrevételét!
Az esetet kivizsgáltuk, és tájékoztatjuk Önt, hogy a járat indulása valóban kisebb késéssel történt, azonban az nem haladta meg a 20 percet. Diszpécser kollégánk az első nem fogadott hívástól számított 4 percen belül visszahívta Önt.
Az útvonal, a menetidő és a megállók a hirdetésben előzetesen feltüntetésre kerültek. Egy vasúti átkelőnél, a sorompónál fellépő üzemzavar és a húsvét miatti nagyfokú torlódások miatt valóban megnőtt a menetidő. Tájékoztatom, hogy a jármű színe vagy rendszáma műszaki okokból esetenként eltérhet, de a szolgáltatás tartalma, minősége ettől függetlenül változatlan marad.
Sajnáljuk, hogy szolgáltatásunk igénybevétele közben negatív élmények érték. Utasaink visszajelzése fontos számunkra, mert ezáltal kapunk pontos képet a szolgáltatásunk minőségéről.
Köszönjük a türelmét és a visszajelzését, és bízunk benne, hogy a jövőben lehetőségünk lesz pozitívabb tapasztalatot nyújtani Önnek.
Üdvözlettel:
Trans-Tour 90 Kft.
"
"Nem szégyellitek magatokat hogy embereknek hazudtok??? Ilyen egy mocskos céget mint ti vagytok és meg a diszpécser kislányak úgy tesz mint ha mi sem történt volna hogy nem kocsival utazunk és nem a meg adót időben indulunk el.. Csak hogy 11:10kor kellett volna 8 személyes személygépkocsival menni, erre egy busszal utaztunk és senkinek nem szóltok?? És meg ha nem hívom akkor baszot volna szólni?? 11:10 től most érkeztünk meg Budapestre 16:00... Senki ne utazon velük egy mocskos köcsög banda... Remélem ezt az utat többen meg fogják írni... "
21. apr. 2025.
Odpoveď na hodnotenie "Tisztelt Tar Barbara!
Köszönjük, hogy jelezte felénk észrevételét!
Az útvonal, a menetidő és a megállók a hirdetésben előzetesen feltüntetésre kerültek. A húsvét miatti nagyfokú torlódások és egy vasúti átkelőnél, a sorompónál fellépő üzemzavar miatt valóban megnőtt a menetidő. Tájékoztatom, hogy a jármű műszaki okokból esetenként eltérhet, de a szolgáltatás tartalma, minősége ettől függetlenül változatlan marad.
Sajnáljuk, hogy szolgáltatásunk igénybevétele közben negatív élmények érték. Utasaink visszajelzése fontos számunkra, mert ezáltal kapunk pontos képet a szolgáltatásunk minőségéről.
Köszönjük a türelmét és a visszajelzését, és bízunk benne, hogy a jövőben lehetőségünk lesz pozitívabb tapasztalatot nyújtani Önnek.
Üdvözlettel:
Trans-Tour 90 Kft.
"
akrasia
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"A megbeszélt 11:15 perces indulás helyett 11:41-kor indultunk, mert még állítólag vártunk valamire/valakire. Félig lezárt sorompón is átmentünk.
Már közel 4 órája úton vagyunk Nyíregyről Budapestre és még nem értünk oda. Még a buszról pötyögöm az értékelést.
"
21. apr. 2025.
Odpoveď na hodnotenie "Tisztelt Morvai Fanni!
Köszönjük, hogy jelezte felénk észrevételét!
Sajnáljuk, hogy szolgáltatásunk igénybevétele közben negatív élmények érték. Utasaink visszajelzése fontos számunkra, mert ezáltal kapunk pontos képet a szolgáltatásunk minőségéről.
A járat indulása valóban kisebb késéssel történt. A húsvét miatti nagyfokú torlódások és egy vasúti átkelőnél, a sorompónál fellépő üzemzavar és miatt megnőtt a menetidő, mely így már az Ön indulási idejét is érintette.
Köszönjük a türelmét és a visszajelzését, és bízunk benne, hogy a jövőben lehetőségünk lesz pozitívabb tapasztalatot nyújtani Önnek.
Üdvözlettel:
Trans-Tour 90 Kft.
"