"Mercédesz foglal nálam egy helyet a hétfő reggeli 5.40-es útra, amit lemondott telefonon és törölte a foglalást. Aztán foglalt kettő helyet ugyanerre az útra, amivel kapcsolatban telefonon beszéltünk pénteken és vasárnap 17.15-kor is (ekkor még azt mondta, hogy jönnek a barátnőjével, csak rákérdezett, hogy biztos megyünk-e). Ezek után hétfő reggel 5.40-kor nekem kellett felhívnom (keltettem), hogy akkor merre is van, amire közölte, hogy írt sms-t, hogy nem jön, mert lebetegedett. Nekem nem írt sms-t és természetesen most nem is jelentkezett le, hogy egyáltalán esély legyen rá, hogy más feljelentkezzen a telibe foglalt útra. Az indok az volt, hogy lebetegedett 17.15 és 5.40 között. Amikor is rákérdeztem, hogy a barátnő is lebetegedett arra először hallgatás volt a válasz, utána pedig nem ő nem beteg. Szóval nyilván nem volt kedve, kedvük felkelni és nem érdekelte, hogy ezzel nekem kárt okoz. Ilyen szintű tiszteletlenséggel a majd 9 éves (több mint 900 utas) oszkáros pályafutásom alatt még nem találkoztam. Az érkelést akkor tudom törölni, ha az okozott kárt megtéríted."