Odpoveď na hodnotenie "1. A stilusodat majd személyesen megmagyarázhatod. Az embered akit vittünk, úgyis szépeket mondott rólad a sofőrnek, ha fele igaz is börtönben kéne lenned, mostmár kíváncsi lettem rád.
És akkor a tények.
1. A foglalásod 80€ ezen senki semmit nem változtatott. Olvasni tudni kell, és nem is árt megtanulni. Ugyanis minden hirdetésben benne van, hogy a mostani szabályok miatt +35€ a viteldíj. És csak akkor foglalj ha ezt megértetted. De ha nem is tudsz olvasni, miért most sikitoztol?? Miért ült be az ember ha ez ekkora átverés? Minek fizette ki? Elmondtuk miért ennyi az ár Te meg itt bebaszva irogatsz?
Örüljön egyenként a spanod hogy nem dobtuk ki Pest előtt fél liter Vodkát ivott meg suttyomban hátul.
Az értékelésed természetesen a Te tükröd. Karmát gyártasz vele semmi mást. Ha tudod egyáltalán mi az.."

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Anett
Elsőként szomorú vagyok, ha Ön az utazást negatívan értékeli azért mert az 10€ -val többe került, holott Önmaga mondja el, hogy „Ezenfelül minden rendben ment”.. Ezt támasztja alá a többi utas véleménye is.
Önnek igaza lehet, nem s vitatkozom. Megeshet, hogy Önnel nem közöltük a pontos viteldíjat. A hiba nálunk van.
IGAZ, hál istennek a statisztikánk ebben is elég jó, mert a napi sok utas mellett is ez csak ritkán fordul elő. Igyekszem erre odafigyelni, köszönöm.
Azt azért megemlíteném, ha nem haragszik, hogy az viteldíj, NEM az Ön Lakcímére szól, hanem ULM-ig. Júliusban a közös utazásnál szintén ott volt az 5 € azért a plusz 80! km-ért (ez s elég negatív) Ezt Júliusban nem értékelte negatívan.
Ezen felül a hirdetéseink elejére egészen nagy betűkkel odaírtuk, a következő üzenetet. (azért nem árazunk minden egyes nap, mert ez egyszerűbbnek tűnt)
„TISZTELT UTASOK, A KIALAKULT HELYZET MIATT ÁRAINK VÁLTOZNAK, MINDEN ESETBEN EGYEZTESD LE VELÜNK, MILYEN ÁRON TUDUNK ADOTT ÚTON SZÁLLÍTANI!
(az emelés nem drasztikus, de a logisztika nehézkesebb, ezért ezt a döntést hoztuk. Sokkal inkább, mint lemondogatni az utakat.)
Csak akkor foglalj ha ezzel nincs problémád.”
Ezek alapján 10 azaz 10 Euro felszámításra került.
Nos. Ezeket a dolgokat még azért elmondtam, hogy teljes legyen a kép kedves Anett. Őszintén nagyon sajnálom, ha rossz élményt okoztunk, bízom benne más megbízható vállalkozó majd pozitív élményeket nyújt.
"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Roland.
Először is mindenképpen elnézést kérek bármi negatív érte miattunk, és nem tudtuk a feszültéségét oldani megfelelően.
És akkor a tények.
2019.04.23 este 18:52 kor érkezett foglalásod, a másnap reggeli útra. Kérted tőlem, hogy tegyünk egy „kis „ kitérőt, mert neked mindenképpen ki kell jutnod. 65km re lévő településre megoldottuk, hogy odaérj időre. Kérésedre sietett az autó, szokásos megállóinkat kihagyva, csak a szükséges pihenőket iktattuk be. Bevallom az ablak lehúzást nem is értem, de inkább akkor nézzük tételesen.
'Határon átlépve aláíratott velünk egy 2 oldalas szerződést pl arról, hogy hangfelvételen rögzíthetik az utazáson elhangzottakat 'félreértések elkerülésére', na meg hogy az utas figyeljen a csomagjaira ill. ne legyen bódult.
Szeretném tisztelettel felhívni a figyelmedet, hogy az Oszkár ASZF-ét figyelmesen olvasd át, hiszen abban benne van, hogy a felhasználókat hogyan különböztetheted meg. Akinél foglaltál, jelen esetben Mi, hivatalos, engedélyekkel rendelkező SZEMÉLYSZÁLLÍTÓ cég vagyunk. A szerződés kitöltése valóban elég aggasztó! De nem az, hogy ez megtörtént, hiszen ezt számunkra a hatóságok, és a vonatkozó törvények kötelezővé teszik, hanem, hogy ezt Te miért csak a határon írtad alá. Természetesen nincs a jogszabályoknak ellenkező ideig tárolva semmilyen felvétel, hiszen nem ez a célja, de ezt nem tudom jobban kifejteni neked, mint ami le van írva is.
Szerintem ez hogy nem bódultan botránkoztat VAGY lop természetes, DE. Ez a Norbi gyerek egy nagydarab, kigyúrt Tuskó, aki kb annyira oldotta a feszültséget a buzizással meg anyázással, mert amit az első helyen ülővel beszélt, azért csak hallottuk, hogy ezzel azért önmagát minősíti.
Bevallom nehéz értelmezni szavaidat, arra viszont megkérlek, tisztességgel beszélj a kollégáról, Norbi valóban tetovált, túl nagydarabnak nem mondanám, de hogy tuskó lenne, ezt kikérem a nevében. Minden feltételnek megfelelő fiatalember, aki azért dolgozik, hogy a családjának megteremtse, amit meglehet. Bízom benne lesz benned annyi, hogy elnézést kérsz tőle. Nem tudom milyen feszültséget kellett volna oldania, de megkérdeztem a többi utast is. Minden, egyébként törsz utasomnak, annyi problémája akadt az úttal, hogy hosszú volt. Azt meg ugye nem kell mondanom, hogy miattad volt, igaz az én döntésem alapján. Ezért is inkább pozitív értékelést várna el az ember

Ha pedig az amúgy is szigorú Oszkáros ÁSZF-eket bővitené saját szabályokkal, az utazás ELŐTT tegye meg, ne pedig határ átlépése után, mert egy 100 kilós tetovált Gyurmagyurka eléd nyom egy papírt, az ember nem olvassa el. De egy tisztességes SZÁLLÍTÓ előre jelzi a KÜLÖN szabályait, és talán hozzáteszi hogy a felvételeket egy héttel az utazás után törli, és nem használja fel ki tudja mire.
Fentebb leírtam, itt is csak arra kérlek ne személyeskedj. Egyrészt nem áll jól, másrészt ott akkor egyetlen szóval nem említetted problémád lenne bármivel

Úgyhogy nem tartottam kimondottan tisztességesenek. Még kekeckedett is a sofőr hogy hova megyek, mondom állásinterjúra, azt mondja nem látott még németet 5 kor dolgozni.

7óra utazás ablaknyitás nélkül és hajnalban kelés után nem volt idegrendszerem vele barátkozni, úgyhogy megköszöntem a fuvart és mentem a dolgomra.

'AszallitoD'? Soha többet.'
Ne haragudj nem is igazán érteni mit beszélsz pontosan. Tisztességtelen?? Hajnali kelés?? ( fél 10 kor vettünk fel a nyugatiban) stb.. Ne haragudj nem tudlak értékelni.
Egyébként szívesen, hogy kerültünk veled 130km-t, és a nagy rutinos oszkárosként 2 db úttal a hátad mögött úgy érzed, ezt egy negatívval kell értékelned, akkor én mást nem is tudok mondani neked, CSAK annyit SOK sikert az életben, és legyen szép napod!
'rs Ruph' soha többet."

Odpoveď na hodnotenie "Negatív kritikaként kicsit erős. Adott nem 16:15 kor foglalt helyet, amikor már javában úton voltam. Valóban igaz, hogy nem lett a hirdetés lefrissítve, hiszen menetközben igen körülményes. Elmondtam telefonon, sajnálom a helyzetet, de időközben megtelt az autó. Úgy gondolom a kommunikáció helyes volt, stílusaban is. Míg az utas részéről ( mivel sokadik autót hívta akivel így járt) eléggé indulatos. Javaslom, ahelyett, hogy ilyen negatív értékelést adna, próbáljon időben foglalni. Persze ha ez nem lehetséges akkor el kellene fogadni, hogy utolsó pillanatban, igen nehéz egy 800 km es utazást megoldani. Szép napot kívánok."

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Imre. Igaz több ízben beszéltünk telefonon, így nem értem a karácsony hajnali negatív osztás helyett esetleg jelezted volna nekem a problémákat, hátha úgy könnyebben segíteni tudok. Természetesen utánna fogok járni az ügynek, bár a "sofőr" azt állítja semmi problémát nem jeleztel. Az autó 5.5 éves folyamatosan karbantartott autó, azt gondolom egy oldalkarpit beszerzésének hianyan kívül semmilyen műszaki probléma nincs az autóval. Ezért ezt a részét nem értem. A buszbolinto számomra ismeretlen fogalom, de utánna nézek mit jelenthet. Mivel látom összesen 4 alkalommal léptél be az oszkár oldalára, negatív hozzászólás előtt máskor majd az utaztatóval próbáld először a problémákat megoldani. Mivel engem nem hívtál kicsit értetlenül állok a dolgok előtt. Sajnálom ha valaki megbantott, a karácsonyi utazási igények miatt nem személyesen én vezettem a buszt. Ettől függetlenül bár nem igazán értem mi volt a probléma, de elnézést kérek.Legyen továbbra is szép Karácsonyod! Attila"