"Elég zavaró volt, hogy a sofőr autópályán haladva mobiltelefont használt és a kezében tartotta. "

"A sofőr nem tudta elindítani az autót, az utasokat nem tájékoztatta a meghibásodásról, csak a kollégájával folytatott telefonbeszélgetésből hallottam mi történik. Ez bárkivel előfordulhat, a sofőr próbált is megoldást találni, de az utasokat nem informálta, és a késésért sem kért elnézést. Miután 10 perccel a megadott indulás időpontja után nem indult az autó, és nem is lehetett tudni mikor fog, úgy döntöttem átszállok egy másik, éppen indulni készülő Oszkáros autóba."

"Még délelőtt fel is hívott, hogy utazom e. És délután kaptam emailt, hogy nem indul."

"Nem az a baj, hogy lemondta, hanem, hogy indulás előtt 2 órával és csak e-mail-t küldött a rendszeren keresztül. Ha épp nem vagyok internet közelben v. nem nézek rá, akkor fölöslegesen megyek a beszállási helyre. Ráadásul ennyi idő alatt nem könnyű új utat foglalni. "

"A reggel 7:40-kor induló utat előző este mondta le 20:03-kor, de legalább sms-t is küldött. "

"A visszaúton - miután a harmadik hívást is lebonyolította - figyelmeztetni kellett a sofőrt, hogy a telefonálást halassza akkorra, amikor nem lesznek vele utasok. "

"A sofőr udvarias, pontos volt. Nagyon zavaró volt azonban, hogy legalább10 percen keresztül telefonált úgy hogy a kezében tartotta a készüléket. Úgy gondolom, hogy ha 8 utast szállít, akkor jobban oda kellene figyelnie a vezetésre."

"Lemondta az utat!És a telefont sem vette l többször hivtam!!"

"Egy bevásárló szatyrot a csomagtartóban hagytam és nem válaszol az üzenetemre."

"2018. augusztus 6-án este 22.13-kor kaptam egy email-t a rendszertől, hogy rendszeren belüli üzenetet kaptam a sofőrtől. Az üzenet:
"Kedves Utasunk!
Elnézést kérünk, de a gépjármű műszaki meghibásodás miatt nem indul.
Megértését előre is köszönjük."
(235979930-as hirdetés, augusztus 7. reggeli 7.40-es indulás.)
Utána kaptam még egy email-t, hogy a helyfoglalásomat visszamondták. Telefonhívást, SMS-t a sofőrtől nem kaptam (2 telefonszámom is meg van adva, ebből az egyik biztosan be van kapcsolva.)
Munkaügyben megyek Pestre, és előző este negyed 11-kor egy rendszeren belüli üzenetből megtudni, hogy nem megy az autó, nem jó érzés. Főleg úgy, hogy egy hajnali 4-es és egy déli 12.30-as autót látok most, ahogyan e sorokat írom.
(Érdekesség, hogy ugyanezen hirdető ugyanezen autója /PHZ826/ délután 14.30-kor indul a 235980212 hirdetésszám alatt. Nem tudom, hogy azok az utasok mikor és miként értesülnek a műszaki meghibásodásról.)
Szerencsére, én még most az utolsó pillanatban tudtam vonatjegyet venni az interneten (+1200 Ft be nem tervezett költség), de ezt is csak annak köszönhetem, hogy még késő este a gépnél ültem, viszont nem tudom, hogy az utastársaim mikor és hogyan értesültek/értesülnek majd a törlésről.
Megértem, hogy bármikor közbejöhet bármi, de akkor szerintem alap, hogy rátelefonálok az érintettekre, főleg másnap reggeli indulásnál. Persze, lehet, hogy csak nekem vannak túlzó elvárásaim.
Számomra csalódás, mert volt már egy utam a hirdetővel, és minden OK volt, a kedd reggeli 7.40-es járatnak pedig rendszeres utasa lettem volna, de ezek után már nincs meg a bizalom."