Odpoveď na hodnotenie "Köszönjük! "

Odpoveď na hodnotenie "Telefon megbeszéltünk mindent!
El lett juttatva Nyíregyházáig! Köszönjük a maximális rugalmasságot, a megértést!
További szép napot!"

Odpoveď na hodnotenie "Üdvözlöm! Arról miért nem ír hogy a másik utazási forma az egy kolléga volt? Utazás előtti napon is vissza lett eggyeztetve, minden információt megkapott!
Önhöz érkezés előtt 2 órával lemondta az utat, mert hogy inkább az ismerősével megy! Az a szép az egészben, hogy az a bizonyos ' ismerőse', a mi szállító kollégánk volt, akivel igen jó kapcsolatot ápolt! Ja meg még másnapra is le volt foglalva a hely, egy harmadik kollegánal amit viszont le se mondott! Írtunk volna mi is egy kis értékelést? Karácsony előtt inkább csendben maradtunk! Mi vagyunk a rosszak, meg mindennek el vagyunk hordva, holott tájékoztatva lett, a sofőr folyamatosan tájékoztatta, indulás előtt meg foglalgatunk össze vissza, utána meg jövünk a pimpós dumával!
Köszönjük szépen! Boldog új évet!"

Odpoveď na hodnotenie "Bekapcsolt készülék, vagy megfelelő térerő nélkül elég nehéz kommunikálni! Akit nem érünk utól azért nem is megyünk!"

Odpoveď na hodnotenie "A hely foglalást követően mi vettük fel a kapcsolatot az utassal ahol kettő hely lett foglalva! Kértük hogy küldjék el sms formájában az általunk kért adatokat!
Az sms az utazás reggeléig nem érkezett meg! Reggel jelentkezett 8.20 kor hogy hol járunk, ekkor pontos cím még mindíg nem jött! Jeleztük hogy nem kaptunk semmit, erre az a választ kaptuk hogy már elküldte! Ha elküldte volna akkor fel is lett volna véve a kapcsolat az utassal , AZ UTAZÁS ELŐTTI ESTÉN!!
Reggeli telefonálás közben közölte hogy ' jah csak egy fő utazik' , akkor minek foglal kettőt? Mi történt reggelig? Pontosan ezért nem kerestük mivel, a tapasztalatok alapján minden úton legalább 3-4 utas van, aki vagy az utazás reggelén mondja vissza, vagy a lefoglalt helyeknek a fele jön el! Tisztelet a kivételnek! Ha ön a foglalását korrekten kezelte volna, akkor mi is korekten kezeltük volna a foglalását! Azzal nem foglalkozunk hogy más elől aki tényleg utazna, foglaljuk a helyet! Azért be tudjuk írni a negatívot hogy nem hívnak, késnek meg sorolhatnánk, de három egyszerű adatot amit kérünk, azt nem tudják időben leadni!
Köszönjük szépen az észrevételt!"

Odpoveď na hodnotenie "Köszönjük az észrevételt, de legközelebb jelezze azonnal ha ilyet tapasztal minden kollégánál! Azonnal orvosolható lett volna a probléma! Köszönjük az értékelést és elnézést kérünk a kollega nevében!"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Uram! A meghírdetett 6 órás indulásból 6.45 körül lett az indulás, forgalmi okokból, amiről tájékoztattuk is!
Az hogy át kellett szállni, az azért volt mert gyüjtő autóval dolgozunk, hogy ne keljen már minden egyes utasért külön autót küldeni! Mivel mi az úti rányt tekintve a legideálisabb autóba rakjuk az utast, ezért van az hogy átszállítjuk, hogy ne utazzon feleslegesen több órát! Az hogy kint lesz fizetve, arrol mi tájékoztatást nem kaptunk öntől! Ha ezt előre jelzi, se engedtük volna, mivel utólagos fizetésre nincs lehetőség! Mi a munkánkat maximálisan elvégeztük, a késést a budapesti indulásra behoztuk, és az utólagos fizetésből se csináltunk gondot, holott meg tehettük volna! Az hogy pontatlanok lennénk arra nem reagálunk, mert aki tisztába van az országok közti forgalmi helyzettel, akadályokkal annak ezt nem kell megmagyarázni! A mi szemszögünkből maximálisan teljesítve lett a foglalás és a szállítás, hiszen minden probléma nélkül megérkezett az utas az általa kívánt címre! Köszönjük szépen az észrevételt!"

Odpoveď na hodnotenie "Ezt azért nem hisszük el mert, pontosan azzal a sofőrel utaztál akinél pontosan hogy alkoholt nem lehet fogyasztani! Tudjuk az okát a negatívnak, de hülyeséget ne írjunk már!
Jah meg ingyen kitérőt nem csinálunk!
"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Hölgyem!
Amint láthatta nem egyedül utazott az úri ember akinek foglalta a helyet! Az idő hogy az előtte lévő utasokat is címen ki tegyük mint az urat is! Az úr hozzá teszem nem az ön által leadott címre utazott, hanem meg kérte a sofőrt hogy arrébb tegye ki a tesójánál, azt is teljesítettük! Az utas látta és tisztába volt vele hogy miért is késtünk! Az útépítéseket, tereléseket nem tudjuk át repülni! Köszönjük az értékelést, de attól várjuk aki utazott is!"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves hölgyem!
Folyamatosan tartotta a kapcsolatot telefonon a soförrel! Kuplung hibás lett az autó amiről szintén tájékoztattuk!
Köszönjük!"