""Kedves Uram!
Kezdjük a történetet onnan hogy két héten keresztül telefonon foglalgatott, utazás előtti késő este lemondta! Mikor milyen indokkal.
Az utolsó foglalását is figyelembe vettük! Önt értesítettük reggel, hogy 100 km - van az autó és az autópályán teljes útzár van! Benne a torlódás közepében esély nincs rá hogy kijöjjünk belőle. A sofőr arra a kérdésre hogy mikor jön, azt válaszolta hogy ahogy nyitják a pályát megy.Ez lehet 2-3 de akár 5-6 óra is. Szó sem volt reggelről! Harminc percentként hívogatta a sofőr hogy hol vagyunk. Négy és fél óra várakozás után indult el az autó ön felé! Hívta a sofőr, erre mi volt az ön válasza? Nem utazom megoldottam.Ja és nem a mi sofőrünk hívta fel hogy reggel megy. Gondolom máshoz is foglalt helyet! Kedves uram szórakozzon azzal akivel akar. Sajnos repülni nem tudunk! Pályazárról nem tehetünk.Mindenki normálisan lett tájékoztatva, senkinek semmi baja nem volt! Örülök hogy nem utaztunk együtt,remélem nem is fogunk! Remélem más szállító okosabb lesz és tanul az esetből!""